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    一汽-大眾榮膺中國質量協會2021年中國汽車用戶滿意度測評十項冠軍
    • 發布時間:2021年10月14日
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      10月12日,中國質量協會在北京正式發布2021年中國汽車用戶滿意度測評(CACSI)結果,一汽-大眾再創佳績,一舉攬獲十項冠軍。其中,大眾品牌ID.4 CROZZ、高爾夫、速騰、探影、探歌,奧迪品牌A6L、Q5L和捷達品牌VA3、VS7分列各細分市場產品質量滿意度第一,同時奧迪品牌在豪華品牌售后服務滿意度中摘得桂冠。

      一汽-大眾佳績的取得是一汽-大眾質量工作各方面不斷的探索和完善的結果,更是所有一汽-大眾人為追求“卓越質量”努力的結果,體現了廣大消費者對一汽-大眾產品質量的認可。

      一汽-大眾始終堅持以用戶為中心,實施全生命周期、用戶導向的“四不”預防式質量管理:不遺漏用戶需求,強化用戶質量需求調研并轉化為開發質量要求;不設計質量問題,確保質量要求和特征要求的輸入并實施多階段驗證;不制造質量問題,將用戶關注點轉化為過程控制點,對主機廠和供應商的過程質量開展系統性優化;不流出質量問題,解讀用戶畫像、分析用車場景,形成數十類、數百種、高標準的動靜態檢驗方法,為用戶嚴守質量關口。

      未來,在全球汽車產業電動化、網聯化、智能化、共享化等方面發生顛覆性的變革的大背景下,一汽-大眾將繼續深化用戶導向質量管理模式,聚力創新、精益求精,與用戶建立更深的情感共鳴,為用戶打造更加美好的出行服務。

      

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